Hvordan fungerer det?

Medlemskabet er et digitalt loyalitetsprogram, hvor du får point for alle dine indkøb, både i butikken og online. Når du samler point, låser du op for bonus rewards. Dit medlemskab giver adgang til medlemspriser, VIP-tilbud, digitale kvitteringer og meget mere.

Du finder alle dine digitale kvitteringer fra dine køb i butikken og online inden for 24 timer.

Vores medlemskab er gratis, men du skal være 16 år for at blive medlem.

Dit medlems-ID kan findes på din kontoside.

Hvordan indsamler jeg point?

Du optjener point for alle køb foretaget i en fysisk butik eller online. Dog ikke ved køb af gavekort, da pointene gives, når gavekortet indløses i butikken. Vær opmærksom på, at du skal være logget ind på din konto for at indsamle dine point.

Hvordan fungerer bonus rewards?

For hver 2000 points, du samler, låser du op for én 50 DKK Bonus reward. Denne belønning kan indløses både ved kassen online ved at vælge "Indløs online, eller i butikken ved at vælge "Indløs i butikken". Bemærk, at ved at aktivere bonusbelønningen, vil den være aktiv med det samme. Bonusbeløbet fordeles jævnt over hvert produkt i dit køb og ikke på det samlede beløb. Dette betyder, at hvis du returnerer ét eller flere produkter, vil du få refunderet det beløb, du har betalt for hvert enkelt produkt, du returnerer.

Bonus rewards vil ikke blive refunderet/genudstedt ved returnering eller ombytning. Bonusbeløbet fordeles jævnt over hvert produkt i dit køb, så hvis du returnerer ét eller flere produkter, får du refunderet det beløb, du har betalt for hvert produkt. Bytter er kun tilgængelige i butikken, hvor du vil få en erstatning for et produkt af samme værdi som det, du returnerer.

Hvor kan jeg finde mine rewards?

Du finder dine seneste tilbud og rewards på din kontoside i VERO MODA-appen eller på veromoda.com. Bemærk venligst, at når du har indløst en reward, kan den ikke returneres eller genbruges. Hvis du returnerer en vare, vil de point, du har optjent fra den vare, blive trukket fra din pointbalance.

Bemærk venligst, at der kan gå op til 10 dage, fra du har optjent dine point, til din reward bliver synlig på din profil. 

Hvad sker der med mine point, når jeg returnerer en vare?

De point, du optjener ved købet af en vare, vil blive slettet, hvis varen returneres.

Hvor længe er min bonus rewards gyldig?

Bonus rewards skal bruges inden for 6 måneder, og udløbsdatoen kan findes nedenfor på hver voucher på din konto i VERO MODA-appen eller på veromoda.com. 

Hvor kan jeg indløse mine bonus rewards?

Bonus rewards kan indløses i alle fysiske VERO MODA-butikker i hele landet, i VERO MODA-appen eller på veromoda.com.

Hvordan optjener jeg point i en fysisk butik?

Personalet vil scanne din personlige QR-kode i VERO MODA-appen ved køb. 

Hvordan modtager jeg mine 10% i velkomstrabat?

Når du opretter din konto på veromoda.com eller via VEROMODA-appen, vil du modtage din 10% velkomst rabatkode via e-mail. 

Kan de 10% velkomstrabat bruges mere end én gang?

Nej, den kan kun bruges én gang.

Hvordan behandler I mine oplysninger?

Find information her

Har du ikke fundet de svar du søgte?

Besøg vores kundeserviceside HER